Délai de retour :
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner tout cadre photo acheté chez nous, si celui-ci ne répond pas à vos attentes.
Conditions de retour :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé, dans le même état que vous l’avez reçu, et dans son emballage d’origine. Vous devrez également fournir le reçu ou la preuve d’achat.
Processus de retour :
- Contactez notre service client pour signaler votre intention de retourner un produit.
- Suite à notre confirmation, renvoyez le produit à l’adresse que nous vous fournirons.
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à votre commande.
Remboursements :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier de la réception de l’objet retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de quelques jours.